Höchste Standards

Höchste Standards

RKSV, PRG, DSGVO; TAM unterstützt Sie bei der Einhaltung neuer Rahmenbedingungen.

Die verwaltungsrechtlichen Vorgaben an Reisebüros steigen.

Obwohl neue Vorschriften wie die Pauschalreiserichtlinie oder die Datenschutzgrundverordnung europäische Richtlinien sind, werden sie in den verschiedenen Ländern der EU auch leicht unterschiedlich umgesetzt. Aus der DSGVO wird in Österreich das DSG (Datenschutzgesetz) und aus der EU2015/2302 das PRG (Pauschalreisegesetz). Die Unklarheiten und schwammigen Formulierungen darin sind immens. Das bedeutet Unsicherheit für Sie als Reisebürounternehmer und erst zukünftige Gerichtsentscheide werden diesen Umstand verbessern. Bis dahin können Sie nur nach Bestem Wissen und Gewissen handeln.

TAM hat den Anspruch Sie bei Ihrer täglichen Arbeit hinsichtlich dieser neuen Vorgaben zu unterstützen. Um Fehler in der Buchungsabwicklung zu vermeiden, alle vorgeschriebenen Unterlagen bereitzustellen, die richtigen AGBs zur Buchung auszuwählen, personenbezogene Daten korrekt zu verwalten oder dem Finanzamt Einblick ins elektronische Kassenbuch zu geben, hat TAM sich einiges überlegt.

 

Datenschutzgrundverordnung:

ab 25.5. tritt diese Verordnung zum Schutz von personenbezogenen Daten in Kraft

Ein Umstieg auf  TAM - Ihr Reisebüro Cockpit erspart Ihnen viel Verwaltungsaufwand und Sie arbeiten rechtssicher mit Ihren Kundendaten!

Unser Lizenzvertrag gewährleistet Ihr uneingeschränktes Bestimmungsrecht über die in TAM eingegebenen Daten. Die ist nämlich Vorraussetzung dafür, damit Sie Ihre Pflichten als Erfasser und somit als Verantwortlicher (lt. DSGVO), erfüllen können. Dazu gehört etwa, dass Sie gespeicherte Daten einer Person/Unternehmen (lt. DSGVO Eigentümer/in) löschen, korrigieren oder eine Verwendung unterlassen, falls es verlangt wird.

Wir sind lt. DSGVO der Auftragsverarbeiter. Sozusagen der Mann in der Mitte. Wir sorgen mit TAM - Ihr Reisebüro Cockpit dafür, dass Sie sich bezüglich Ihrer Kunden- & Rechnungsdaten keine Gedanken über diese digitale Verordnung machen müssen.

TAM bietet auch maximale Transparenz bei der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten: Wir verwenden sie nämlich gar nicht! Außer eben um sicherzustellen, dass nichts verloren geht oder zerstört wird.

Ihre Daten werden auf unseren Servern (die in einem österreichischen Rechenzentrum stehen) verschluesselt abgespeichert. Der Datenstrom wird während der Übertragung vom Server zu Ihrem Gerät ein weiteres mal verschluesselt. Tägliche und wöchentliche Backups schützen Sie vor Datenverlust.

 

Pauschalreisegesetz:

TAM bietet Unterstützungsfunktionen um die Einhaltung des PRG während dem Buchungsvorgang zu erleichtern.

  • auf einer Rechnung kann nur ein Leistungsträger mit verschiedenen Leistungszeilen verbucht werden -> es kann keine Pauschalreise durch Zufall oder unbedachter Rechnungsstellung entstehen
  • mehrere Rechnungen können als verbundene Reiseleistung gekennzeichnet werden -> wichtig für Bausteinreisen und individuell zusammengestellte Reisen
  • je nachdem welche Art von Pauschalreise Sie verrechnen wählt TAM das richtige Standardinformationsblatt -> wird mit Ihren Reisebürodaten gefüllt und ist als Link oder PDF verwendbar

Wir arbeiten weiter daran und lassen das Feedback unserer Benutzer einfließen damit TAM die Praxis am Counter optimal abbildet.